Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang tepat4d untuk Malaysia

Kami menetapkan syarat penggunaan yang jelas supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya semasa menggunakan tepat4d.win di wilayah yang disokong.

Syarat Penggunaan JelasPrivasi Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDasar Penyimpanan DataHak Pengguna Terjamin

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Perkhidmatan di Wilayah Disokong

tepat4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

tepat4d.win beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya menerima pendaftaran daripada wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berada dalam wilayah tersebut dan memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang setempat. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
syarat penyedia pembayaran masing-masing selain daripada syarat tepat4d. Kami berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Akaun yang didapati melanggar syarat ini akan digantung sementara menunggu siasatan. Perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui laman web rasmi kami di tepat4d.win.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PIHAK KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan syarat penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar, pertikaian akaun atau permintaan data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa dua hari bekerja.

Live Chat 24 Jam Berbincang terus dengan ejen kami melalui ruang live chat di tepat4d.win. Saluran ini beroperasi sepanjang masa dan boleh menangani soalan umum berkaitan terma dan akaun anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau rayuan penangguhan akaun, isi borang aduan di laman kami. Setiap kes menerima nombor rujukan dan akan diproses mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara tepat4d Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data anda. Daripada cara kami menyimpan maklumat peribadi hingga bagaimana anda boleh meminta perubahan, setiap proses direka untuk memastikan akaun anda kekal selamat di wilayah yang…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi had penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

tepat4d.win menggunakan kuki untuk mempertingkatkan fungsi laman dan menjejak sesi aktif. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Pengesahan Identiti

Kami menggunakan proses KYC untuk mengesahkan identiti anda sebelum pengeluaran wang diproses. Dokumen yang diminta termasuk kad pengenalan dan bukti kediaman di wilayah yang disokong. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti luar biasa. Jika sistem kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan, kami akan menghantar notifikasi segera ke e-mel dan nombor telefon yang anda daftarkan semasa pembukaan akaun.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang rasmi di tepat4d.win dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Dasar Berkongsi Data

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Akaun

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai syarat penggunaan, privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun tepat4d. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang tersedia.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan, memohon pemadaman akaun dan mendapat penjelasan mengenai sebarang tindakan yang diambil ke atas akaun anda. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang aduan rasmi di tepat4d.win.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel pasukan undang-undang kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

Ya, rekod transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Data ini digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan penyelesaian sebarang pertikaian pembayaran yang mungkin timbul.

Kami akan menghantar notifikasi ke e-mel berdaftar anda menerangkan sebab penangguhan. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui borang aduan rasmi kami. Pasukan kami akan menyemak kes dan memberi respons dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel. Baki wang yang sah akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda selepas proses pengesahan identiti selesai.

tepat4d hanya beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak dasar akses terkini di tepat4d.win kerana senarai wilayah yang disokong boleh berubah mengikut perkembangan perundangan semasa.

Sistem kami menggunakan penyulitan SSL, pemantauan log masuk dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera dan tindakan keselamatan tambahan akan diaktifkan secara automatik.

Dasar Undang-Undang tepat4d untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Cara tepat4d Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Identiti

Keselamatan Akaun

Permintaan Perubahan Data

Dasar Berkongsi Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Akaun

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun tepat4d?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah tepat4d menyimpan maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah yang berlaku jika akaun saya digantung?

05 Bolehkah saya menutup akaun saya sendiri?

06 Adakah tepat4d memberi perkhidmatan kepada semua wilayah di Malaysia?

07 Bagaimana tepat4d melindungi akaun saya daripada akses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan